En Puerto Varas se reunieron diferentes representantes del sector público y privado en una jornada de trabajo denominada “Taller de construcción y validación de la hoja de ruta”, una de las acciones que se desarrolla en el marco del Programa Estratégico Nacional de Turismo Sustentable “Transforma Turismo” de CORFO.  La empresa “Alianza Creativa” trabaja en los primeros pasos de la generación de un modelo de gestión de Destinos Turísticos Inteligentes en nuestro país.

Esta iniciativa tiene como objetivo el desarrollo de un modelo de Destinos Turísticos Inteligentes para Chile, teniendo como piloto “La Cuenca del Lagos Llanquihue y Todos los Santos”, que comprende las comunas de Puerto Octay, Frutillar, Puerto Varas y Llanquihue, en la Región de Los Lagos. Este territorio ha sido escogido como piloto específico para el desarrollo de esta iniciativa de Gobierno.

Esta acción, es la fase de preparación y evaluación del territorio junto a sus actores, que contempla la iniciativa “Smart Destinos”, priorizada en la hoja de ruta de “Transforma Turismo” y que representa un inédito y gran desafío para la industria turística nacional, por cuanto implica ir adoptando e involucrarse decididamente con tendencias globales de vanguardia en la gestión y desarrollo de destinos turísticos. Se espera que a partir de los resultados de esta primera fase, se generen las condiciones necesarias para una segunda fase de reforzamiento para la implementación del modelo.

La reunión contó con la presencia de la Subsecretaria de Turismo, Javiera Montes, junto al presidente del Programa Transforma Turismo y los alcaldes del destino quienes junto a los asistentes trabajaron en la hoja de ruta inicial elaborada en función de los resultados emanados del diagnóstico y brechas detectadas, generando además recomendaciones para la puesta en marcha del Modelo de DTI quien señaló que este es un compromiso tanto del sector público como privado con una visión de futuro para fijar un sector turístico inteligente donde se fijen compromisos con la innovación, la sustentabilidad, la accesibilidad que son aspectos claves en el desarrollo de un nuevo turismo en la cuenca del Lago Llanquihue.

Las acciones de esta iniciativa dicen relación por ejemplo con el consultar internet antes de realizar un viaje, descargar alguna aplicación móvil que permita conocer más el destino y mejorar la experiencia, hacer un Tweet o publicación en Facebook e Instagram material visual o impresiones del viaje ya que serán las tecnologías de la información las que tendrán una alta incidencia a la hora de planificar un viaje.

El Director Regional de SERNATUR Los Lagos, Eduardo Gómez señaló que “para que un destino consolidado como el Lago Llanquihue siga creciendo turísticamente, debemos innovar, aplicar más tecnología, actuar sustentablemente y asociarnos fuertemente. Por ello, junto a nuestra Subsecretaría de turismo y a los representantes locales de la industria, seguimos dando señales potentes hacia un trabajo público – privado potente. No hay otro camino posible”.

A principios del mes de noviembre se desarrolló el primer taller sobre indicadores y metodologías de evaluación  de destinos inteligentes en Puerto Varas en el que también se reunieron profesionales, autoridades y operadores turísticos buscando puntualizar en metodologías de evaluación de resultado de la digitalización de los servicios urbanos públicos y privados para conocer los avances reales que se producen en las ciudades inteligentes que facilitan y  establecen rankings rigurosos que estimulen la innovación en los destinos turísticos.

De esta manera se cumple una etapa importante en la determinación de la hoja de ruta de un destino turístico que apuesta a ser innovador, consolidado sobre una infraestructura tecnológica de vanguardia, y que pueda garantizar el desarrollo sostenible de un territorio tan valorado con es la Cuenca del Lago Llanquihue.