El Centro de Extensionismo Tecnológico de Turismo (CET Turismo) de la Federación de Empresas de Turismo de Chile (FEDETUR), está iniciando un nuevo Programa de Asistencia Técnica en la Región de Los Lagos, para apoyar a pequeñas y medianas empresas de turismo a que incorporen la transformación digital.
En esta oportunidad, los encuentros se realizarán en dos destinos: Calbuco/Maullín, donde se apoyará a 25 empresas de estas comunas; y Puerto Montt, instancia en la que participará el mismo número. El taller de Calbuco/Maullín se llevará a cabo este 1 de octubre en el Salón Multiusos de la Municipalidad de Calbuco, y abordará TICs de Gestión y Comercialización.
En tanto, el de Puerto Montt se desarrollará el 2 de octubre, y tratará TICs de Gestión y Comercialización y Gestión de la Energía, en un taller que se impartirá en el Hotel Presidente (Diego Portales 664) a partir de las 8:45 horas.
En los Programas de Asistencia Técnica que realiza el CET Turismo, se trabaja con grupos de empresarios turísticos de los rubros de alojamientos, restaurantes, agencias de viajes y tour operadores durante un periodo de 5 meses. Luego se realiza un diagnóstico que entrega el nivel de madurez organizacional de la empresa, con el que se prepara un plan de trabajo.
La asistencia técnica permite a los empresarios comprender que la innovación no es sólo un camino para las grandes empresas, conocer las tecnologías que existen en el mercado nacional y determinar cuáles son aplicables específicamente a su negocio, además de facilitar la toma de decisiones de cambios y adopciones tecnológicas, desarrollando habilidades y apoyando su proceso de vigilancia tecnológica.
Helen Kouyoumdjian, Vicepresidenta Ejecutiva de FEDETUR, resalta los beneficios que tiene para las pymes del sector participar de los talleres que imparte el CET Turismo. “Se trata de una asistencia técnica que es gratuita para quienes participan, y absolutamente funcional para el desarrollo de las empresas del rubro, ya que entrega herramientas tecnológicas que les permite ser más eficientes y competitivas, y a la vez, ofrecer un servicio de mejor calidad”.
Por su parte, Gabriel Gutiérrez, Gerente del CET Turismo, agrega que “estos talleres tienen una gran relevancia para las empresas de turismo, porque significa un aporte fundamental a su proceso de transformación tecnológica, que en la actualidad es vital para que puedan adaptarse y proyectarse en el tiempo. Porque una empresa que no se adapte, difícilmente podrá sobrevivir”.
Este programa del CET Turismo ha atendido 282 empresas en tres años, y su objetivo es acercar a las pymes de la industria turística nacional con aquellos proveedores de tecnología, en materia de TICs y soluciones de sustentabilidad medioambiental (tecnologías verdes), enseñándoles mejores prácticas relacionadas al marketing digital, posicionamiento estratégico online, back office, eficiencia energética e implementación de energías renovables.
CORFO ha otorgado al CET Turismo un año más de continuidad a través del instrumento Fortalece Pyme.
Durante esta nueva etapa se están realizando 7 nuevos Programas de Asistencia Técnica en los destinos de Osorno-Puyehue, Puerto Montt, Calbuco-Maullín, Chiloé, Torres del Paine (Puerto Natales) y Estrecho de Magallanes (Punta Arenas), en los que se espera atender un total de 170 empresas.
