Empresarios turísticos de Los Lagos adhieren al código que previene la Explotación Sexual Comercial de Niñas, Niños y Adolescentes
El Servicio Nacional de Turismo busca que más prestadores de servicios se capaciten para prevenir la explotación sexual de menores en los viajes de turismo, a través de inducciones virtuales que se realizan todos los primeros miércoles de cada mes.
La Explotación Sexual Comercial de Niñas, Niños y Adolescentes (ESCNNA) es un problema mundial y suele suceder en el contexto de viajes de turismo porque los explotadores aprovechan su anonimato e impunidad en un país extranjero o bien en una localidad diferente a su residencia habitual. Este delito vulnera la esencia del turismo y provoca daños irreparables en la imagen del destino, incidiendo también en la población local.
El Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) y la Organización Mundial de Turismo (OMT) informan que la ESCNNA se produce en viajes organizados desde dentro del sector turístico, o desde fuera, pero utilizando sus estructuras y redes, con el objetivo fundamental de que el turista tenga relaciones sexuales con niñas, niños y adolescentes residentes en el destino. En Chile 3.719 niñas, niños y adolescentes son víctimas de explotación sexual comercial según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la Universidad Arcis y el Servicio Nacional de Menores (Sename), afectando mayoritariamente a mujeres en un 80% versus un 20% de hombres.
Paulina Ros, directora regional de Sernatur, explicó que “las vulneraciones que amenazan a la infancia son múltiples y complejas, sabemos que su combate y prevención requieren del esfuerzo permanente de las instituciones y de todos los ciudadanos, especialmente como agentes preventivos y proactivos. La ESCNNA es un fenómeno cuya detección amerita de estrategias especializadas, dada la clandestinidad en que ocurre, por lo que la capacitación de los empresarios turísticos es fundamental”.
“No podemos permitir que nuestra industria sea partícipe de que una niña, niño o adolescente sea tratado como un objeto sexual y una mercancía. Hasta la fecha contamos con 30 empresas de la región adheridas al Código de Conducta que Previene la ESCNNA, pero necesitamos que sean muchas más para combatir esta vulneración de los derechos fundamentales de los menores de edad. En este sentido quiero felicitar a las tres agencias de viajes que recientemente adhirieron al código y esperemos que muchas más se sumen”, agregó Paulina Ros.
Todos los primeros miércoles de cada mes Sernatur realiza capacitaciones virtuales para adherir a más empresas turísticas al Código de Conducta que Previene la ESCNNA. En lo que va del año en Los Lagos se capacitaron los trabajadores de las empresas Pehuén de la comuna de Castro, Petrel Tour de Puerto Montt y Turismo Pacífico de Puerto Varas. El curso consiste en una inducción sobre la utilización y explotación de menores de 18 años con fines sexuales en el país o en el extranjero. La capacitación ahonda en el conocimiento del Código Ético Mundial para el Turismo y entrega herramientas para detectar posibles casos dentro y fuera de la industria.
Catalina Cáceres, coordinadora del departamento de Cruceros de Petrel Tour, comentó que “afortunadamente en los 28 años que llevamos como empresa no hemos observado esta situación, tanto en la parte emisiva como en la receptiva de la empresa. Buscando prevenir la ESCNNA actualmente contamos con cinco trabajadores de los cuales tres ya tienen la certificación del curso y los otros han sido informados con charlas en la empresa sobre el tema, como así también los que trabajan de manera independiente con nosotros. Dentro de los servicios receptivos que presta la empresa con otros proveedores y operadores se están realizando estas capacitaciones en este momento para que así podamos estar todos alineados”.
Durante el primer año la empresa adherida deberá implementar un protocolo interno que permita prevenir, identificar y actuar ante una situación ESCNNA, capacitar a sus trabajadores, asegurándose que conozcan los procedimientos a realizar frente a un caso de ESCNNA. Cumplido un año desde la adhesión al Código de Conducta, el empresario deberá presentar un informe que refleje los compromisos adoptados y el grado de cumplimiento de estos.
Verónica Aguilar, encargada de la Unidad de Desarrollo Local de Sernatur, dicta los talleres y expuso que “Chile es parte del Grupo de Acción Regional de las Américas (GARA), para la prevención del ESCNNA en el contexto de viaje de turismo. Este grupo está conformado por 16 países de las Américas, más dos miembros que son observadores. Ellos nos dan apoyo y nosotros trabajamos en la estrategia con otros países para ponernos de acuerdo sobre cómo vamos a trabajar en esta materia”.
“A nivel interno, nosotros como Sernatur, es un trabajo que venimos haciendo alrededor de 15 años. Pero sin duda que este último tiempo se le ha puesto mayor énfasis a partir de que creamos el Código de Conducta para la Prevención de la ESCNNA por la responsabilidad social y ética que tenemos y además por el Código de Ética Mundial para el Turismo es que nos tenemos que preocupar de estas temáticas, que obviamente no están ajenas al turismo. Muchas veces pasan inadvertidas y creo que es tremendamente importante que entendamos que son temáticas importantes para poder desarrollar un turismo sano”, añadió Verónica Aguilar.
El día miércoles 7 de abril Sernatur realizará una nueva capacitación en la materia, mientras tanto los empresarios turísticos pueden descargar, en el sitio web del servicio, el documento Procedimiento de adhesión al Código de Conducta, para conocer los pasos que debe cumplir. Luego descargar la Carta de Adhesión y enviarla firmada por el representante legal a escnna@sernatur.cl. Una vez recibida la carta firmada, Sernatur le reconocerá como empresa adherida al Código de Conducta.
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