La ceremonia se desarrolló en el auditórium Centro de Arte Molino Machmar, junto al Seremi de Economía, Francisco Muñoz Le Bretón, la directora Regional (s) Sernatur Nancy Vera Leiva, Paul Duhart, jefe oficina técnica Sernageomin, Alejandro Verges y el Director Regional Onemi Los Lagos, quienes entregaron las distinciones a la administradora del Hotel Borde del Lago, Carmen Gloria Opitz, la administradora de las cabañas y hotel Terrazas del Lago, María Silvia Ávila Hott, el representante legal del Hotel Elún, Carlos Osorio, para finalizar con la entrega de sellos a la relacionadora pública, Cecilia Palma y la jefa de reservas y recepción, Viviana Guzmán, del Hotel Vicente Costanera de Puerto Montt.

Durante la entrega de sellos el Seremi de Economía, Francisco Muñoz, felicitó a las administradoras de cada empresa y señaló: “no sólo otorgamos este sello a los prestadores de servicios de alojamiento para garantizar al visitante nacional y extranjero la tranquilidad para que acceda a servicios de calidad y sustentables, sino que al reconocerlos también estamos abriendo una puerta al posicionamiento de estas empresas en un mercado cada día más exigente y elevando los estándares de calidad como destino de carácter Internacional”.

Cecilia Palma Bustamante, Relacionadora Pública del Hotel Vicente Costanera de Puerto Montt, agradeció a Sernatur y dijo que “como hotel, efectivamente, esto nos da un nivel distinto, una categoría que la gente muchas veces busca. Este tipo de reconocimiento avala el trabajo, que hemos estado realizando por mucho tiempo, de concientizar al pasajero con cosas relativas a la calidad”

Por su parte, Carlos Osorio, representante legal del Hotel Elún, indicó que “este sello, es un reconocimiento a todo el trabajo que estamos tratando de llevar, pero ahora con este sello, hoy nos avala el trabajo referente a la calidad y nos va a ayudar como respaldo la política que llevamos junto a Sernatur, desde que iniciamos  el año 2011 la certificación de calidad de los servicios de nuestro Hotel y que hemos mantenido  de manera interrumpida, para asegurar un servicio óptimo a nuestros pasajeros”.

Empresas Certificadas con el Sello Q

Los establecimientos que obtuvieron el Sello Q fueron; Hotel Elún de la comuna de Frutillar, Hotel Vicente Costanera de la comuna de Puerto Montt y hotel Cabañas del Lago de la comuna de Puerto Varas, mientras que el sello S, fue entregado al hotel Borde del Lago, ubicado en la ruta 225. Km 4, camino a ensenada.

¿Cómo acceder a los beneficios del Sistema de Calidad Turística?

Para acceder a los beneficios que conlleva ser parte del Sistema de Calidad Turística se deben seguir los registros: En primer lugar, tu empresa o servicio debe estar registrado como servicio turístico ante SERNATUR. Dependiendo del servicio que prestes, te pediremos cierta información relevante a éste. Si ya estás registrado(a), puedes pasar directamente al punto Implementación.

Implementación: En esta etapa, el servicio turístico debe subsanar las brechas que existan entre lo que está actualmente establecido en éste y las normas de calidad turística. Certificación: En esta etapa, la empresa verifica el cumplimiento de los requisitos de las normas chilenas de calidad turística a través de un Organismo Certificador Acreditado en INN. Sello de Calidad: Una vez certificada, la empresa debe solicitar a su oficina regional de calidad, el Sello de Calidad Turística, como también la incorporación a todos los beneficios que esto conlleva. Más información en el link: http://www.calidadturistica.cl/

Turismo Sustentable

La Distinción en Turismo Sustentable, reconocida gráficamente con el Sello S, garantiza al visitante que el servicio turístico que cuenta con este distintivo, cumple con criterios globales de sustentabilidad turística, en los ámbitos socio-cultural, medioambientales y económicos. Por ahora, el Sello S aplica solo para servicios de alojamientos turísticos, tour operadores y agencias de viaje operando en Chile.

Objetivos de la Distinción

Reconocer los esfuerzos de los servicios de alojamiento turístico que hayan desarrollado avances en cualquier ámbito de la sustentabilidad. Diferenciar estas empresas frente a sus competidores. Garantizar a los turistas, el compromiso de la empresa con los pilares de la sustentabilidad. Más información en el link: http://www.chilesustentable.travel/distincion/antecedentes/